Es una herramienta tecnológica que permite controlar en forma global los Procesos Administrativos y operacionales que se llevan a cabo normalmente en las Unidades de Cumplimiento. Esta herramienta está compuesta de siete módulos principales:

• ADO: Adiestramiento & Capacitación


• POA: Plan Operativo Anual


• GOB: Gobierno Corporativo


• MYF: Monitoreo y Filtro


• RAS: Control de Gestión de Casos y Actividades Sospechosas


• COR: Corresponsalía


• RDO: Control de Requerimientos de Organismos y Entes Reguladores


• SEC: Seguimiento, Evaluación y Control de Actores Ejecutivos


• SEG: Segmentación de Clientes Basada en Riesgos


• NOT: Administración de Noticias

Es una herramienta tecnológica que permite controlar en forma global los Procesos Administrativos y Operacionales que se llevan a cabo normalmente en las Unidades de Reclamos. Esta herramienta está compuesta de tres (3) módulos principales y un módulo administrativo (control de acceso, auditoria).

• RCL : Control de Gestión y Evaluación de Reclamos.
• RDO: Control de Requerimientos de Organismos y Entes Reguladores.
• INV : Control de Gestión de Investigaciones sobre Reclamos.